마케팅에서 과학자의 머리, 시인의 가슴 어느 것이 중요한가
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작성일 24-05-09 02:52
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그리나 현재의 marketing 에 있어서 과학자의 머리는 기존의 개념(槪念)에 제품에 대한 전략(戰略) 적 광고
기능까지 포함한 것이다.
Ⅰ. 1 `과학자의 머리` 그룹의 생각 (김정훈, 성욱제, 김석기)
이전의 marketing 에서 과학자의 머리라 함은 제품의 품질이나 성능을 가리키는 것 이였다. 즉, 기본적인 시장조사에서 소비자에게 판매되는 경로까지 특히 마지막 소비자들에게 선택되는 과정에서 광고 같은 전략(戰略) 적 부분들이 시인의 가슴인가 과학자의 머리인가에 대한 논쟁 이였고, 목표(goal)에 대한 추구 방식이 같은 상황에서 이 부분은 비중의 차이를 가늠하는 중요한 요소이므로 각각의 범주를 확정 짓는 것에 토론의 초점을 맞추었다.순서
레포트/경영경제
Ⅰ. SUMMARY
marketing 의 과학자의 머리와 시인의 가슴에 대해 처음 토론을 처음 했을 때, 계속적인 意見(의견) 충돌이 있었다. 그리고 우리는 marketing 의 고객만족과 고객감동이라는 기본적인 목표(goal)에 대한 추구 방식은 같으나 결국 問題點은 과학자의 머리와 시인의 가슴에 대한 범주에 대한 인식의 차이에 있음을 알게 되었다. 흔히 시인의 가슴을 얘기할 때 고객만족 또는 더 나아가서 고객감동을 만족시켜주는 필수 조건으로 얘기한다. 그러한 고객만족은 소비자들의…(투비컨티뉴드 )
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