[창간특집]글로벌 경영 strategy 다시 짜라
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작성일 23-05-04 22:17
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신흥시장 공략은 인도, 남미, 중동 등 시장 점유율을 높이고 있는 삼성전자와 LG전자, 현대차 등의 공통 해결해야할문제다. 이에 기업의 글로벌화 추진 시 어느 정도 수준으로 현지화 또는 표준화 해야 하는가가 가장 중요한 해결해야할문제다.
기업의 글로벌 경영 미흡은 현지 文化(culture) 에 대한 adaptation(적응) 력 부족이나 시장 감지력 부족과 같은 시장 책략적인 측면의 문제가 크게 작용한다. 또 政府 및 규제 당국과의 관계 재정립이란 이들과의 협력적 관계를 확보할 필요가 예전보다 더 대두되고 있다는 것을 뜻한다. 현지법인과 본사 간 文化(culture) 적 갈등과 효율적 관리방안(方案)의 부족 등 글로벌 제어와 관리 측면의 어려움도 크다. 신흥 시장의 다양한 文化(culture) 를 이해하고 이에 맞는 판매 책략을 수립하는 것이 급선무라는 주장이다. 컨설팅 기업들은 신흥 시장과 성장 시장, 표준화가 이뤄져야 할 시장과 특화 책략이 적용될 시장 여건에 따라 달라져야 함은 물론, 구획을 잘 나누고 맞춤형 책략을 잘 짜는 것이 글로벌 경영의 첫 걸음이라고 지적했다. 국가와 국가가 합쳐질수도 있고, 국가 안에서도 다시 구역이 나눠질 수 있다
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예를 들어 미국 소프트웨어 기술, 한국 부품제조 기술 및 중국 저가생산 기술을 효능적으로 활용할 수 있는 글로벌 관점의 탄력적 조직의 운영이 필요한 것이다.
文化(culture) 적으로 이 모든 것을 뭉치게 해주는 DNA도 필수다.
삼일PWC 관계자는 “인수 후 통합(Post Merger Integration), 해외법인 관리체계 수립, 글로벌 단일결산체계 수립, 글로벌 CoA 표준화, 본사 보고체계 및 모니터링방안(方案) 수립, 글로벌 시스템 통합 등 중요한 해결해야할문제가 이행돼야 한다”고 말했다.
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언스트앤영이 말한 글로벌과 로컬의 재定義(정의)란, 세계를 지칭하는 ‘글로벌’과 국가를 일컫는 ‘로컬’의 개념(槪念)을 다시 합치거나 분류해 시장 요구에 맞춰 재배열하는 것이다. 액센츄어 관계자는 “기업의 글로벌화 추진 시 어떤 형태로든 혁신이 수반된다는 것을 깨닫고, 이를 달성하기 위한 구체적인 노력을 기울여야 한다”고 지적했다. 선진 혹은 신흥 시장을 막론하고 막강한 기회가 도사리고 있는 다중심적 생태계에서 기업이 성공하기 위해선 △글로벌과 로컬의 재定義(정의) △혁신에 대한 ‘다중심적’ 접근 △政府 및 규제 당국과의 관계 재정립 △다양성과 글로벌 경험을 갖춘 리더십 구축이 필요하다고 내다봤다.
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IBM GBS 관계자는 “남미 등 성장 시장은 기존의 선진 시장과 완전히 다르다”고 단언했다.
다.
순서
‘경영의 지역만 넓어진 것이 글로벌 경영은 아니다.
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우선 각 지역별 고객 특성(特性)을 명확히 파악해야 한다.
◇지역별 특성(特性) 파악부터…기업 文化(culture) 와 통일된 DNA가 사슬역할=액센츄어는 글로벌 경영을 위해 ‘알을 깨는 과정’이 필수적임을 강조했다. 선진시장과 신흥시장에서 사업을 펼쳐야 하는 다국적 기업이 책략적으로 고려해야 할 요소가 예전보다 더 많아진 것이다.
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혁신에 대한 다중심적 접근이란 연구개발(R&D) 활동의 책략적 거점을 분산 배치하는 책략을 의미한다. 액센츄어 관계자는 “다원화된 전세계 조직을 효능적으로 운영할 수 있도록 하는 전사적 운영 시스템(조직 체계, 프로세스, 文化(culture) 등)으로 통일성 있는 기업 DNA 및 실행력을 확보하는 것도 필요하다”고 조언했다.
IBM GBS, 액센츄어, 삼일PWC, 언스트앤영, 삼정KPMG 등 글로벌 컨설팅 기업들은 한국 기업들의 글로벌 경영에 대해 이같이 지적했다. 한국 기업들은 사업책략이나 사업운용관점에서 글로벌 최적화를 전제로 해 현지화를 더 중요시하는 반면, 경영 관리 관점에서는 글로벌 표준화 및 통합화가 좀 더 강조되는 추세라는 analysis이다. <자료(data):각사 종합>
글로벌 경영에 나선 이후에도 경영 책략이 예전과 같아서는 안된다는 경고 메시지다. 파악된 내용이 제품과 서비스를 제공하는 조직과 효능적으로 조율될 수 있도록 하는 조직과 커뮤니케이션 체계의 운영도 다시 수립해야 한다.
◇‘신흥시장’ 책략 새로 짜고…‘구역’을 재定義(정의)하라=IBM GBS는 국내 기업에 신흥 시장에 대한 특화 책략이 필요한 시점이라고 경고했다.
유효정기자 hjyou@etnews.com
<표>컨설팅 기업이 제시한 ‘이노베이션 기업 글로벌화 추진 책략’
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삼일PWC는 기업의 글로벌화를 두 가지 해결해야할문제 즉, ‘시장책략 & 사업운용’ 관점과 ‘경영관리’ 관점에서 나눠보았을 때, 한국 기업들의 색깔이 뚜렷하다고 지적했다. ‘분산’과 ‘통합’ 책략을 다시 짜라.’
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언스트앤영은 이를 두고 ‘다중심적 세계’라 표현했다.
