[경제경영] 소비자의 행동에 따른 marketing 전략(戰略) / 소비자의 행동에 따른 marketing 전략(戰…
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작성일 23-04-30 09:07
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소비자의 행동에 따른 마케팅 strategy 목차 마케팅의 이해 1. 마케팅의 정의(定義) 2. 마케팅의 point 구성 정의(定義) 3. 마케팅의 중요성 마케팅의 환경 소비자 행동 1. 소비자 행동과 마케팅 2. 소비자 행동 effect요인 3. 소비자의 정보처리행동 및 구매결정행동 (1) 소비자 정보처리 행동 모델 (2) 구매 의사결정 과정 고객만족 1. 고객만족과 마케팅 (1) 고객만족 마케팅의 중요성 (2) 고객의 만족 불만족이 기업에 미치는 effect 2. 고객만족 증진 실천대안 (1) 고객 불평행동 유형 및 불평관리 (2) 고객만족 증진 대안 마케팅 strategy 1. 마케팅strategy의 정의(定義) 과 歷史 (1) strategy의 정의(定義) (2) 마케팅 strategy의 歷史 2. 마케팅 strategy의 기획과 실행 (1) 마케팅 strategy의 기획과정 (2) 내부환경 및 외부환경 分析 (3) STPstrategy의 수립 (4) 마케팅믹스의 설계 3. 마케팅 strategy의 수립과 실행 (1) 시장세분화 (2) 표적시장의 선정 (3) 포지셔닝 마케팅의 이해 . 마케팅의 정의(定義) 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다아 기능내용은 제품관계 ·시장거래관계 ·판매관계 ·판매촉진관계 ·종합조정관계로 대별된다. 제품관계에는 신제품의 개발, 기존제품의 개량, 새 용도의 개발, 포장 ·디자인의 결정, 낡은 상품의 폐지 등이 있다아 시장거래관계에서는 시장조사 ·수요예측, 판매경로의 설정, 가격정책, 상품의 물리적 취급, 경쟁대책 등이 있다아 판매관계로서는 판매원의 인사관리, 판매활동의 실시, 판매사무의 처리 등이 있다아 판매촉진관계에서는 광고 ·선전, 각종 판매 촉진 책의 실시가 있다아 종합조정 관계로서 이상의 각종 활동 전체에 관련된 정책, 계획책정, 조직설정, 예산관리의 실시 등이 있다아 1.1. 범람하는 마케팅 고객만족마케팅, 서비...
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