[교통관리]교통관리의방향및주차의방법과유도,교통통제불만에대한대응
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작성일 23-07-09 23:50
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운전자들은 상황에 맞게 운전하고 있다고 볼 수 있기 때문에 교통안내도 상항에 맞게 하여야 한다. 고객의 불평 시 무시하거나 설명(explanation)을 하기보다 양해를 먼저 구한 후에 토론하고 시정하고자 하는 마음가짐이 필요하다.
다섯째, 교통 봉사자들이 서두르게 되면 운전자들로 하여금 사고를 유발시키게 된다 아무리 바빠도 빨리…(투비컨티뉴드 )
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레포트/인문사회
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다. 자기 생각이 옳다고 너무 확신에 차면 안 된다 운전자들의 의식이 문제라고 생각하는 것도 옳지 않다.
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교통관리
I. 교통관리의 방향
현대와 같이 차량을 이용하여 축제장을 방문하는 시대에 있어서는 이벤트 행사장에서의 교통관리는 매우 중요한 사항이 된다 교통관리는 다음과 같은 큰 맥락에서 하는 것이 효율적인 동선관리가 된다
첫째, 국부적인 사항에 얽매여 전체적인 교통흐름을 놓쳐서는 안 된다 실적과 효율을 먼저 생각하기 보다는 행사장 참가자의 마음을 먼저 생각하는 것이 좋다.
둘째, 교통통제 요원은 고객의 요망사항을 즉시 들어줄 수 있는 마음의 준비가 돼 있어야 한다.
셋째, 안내를 하는 경우는 안내한 후의 상황을 먼저 생각하도록 한다.
넷째, 무리한 교통안내로 교통의 원활한 흐름을 방해하지 않도록 한다.
