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작성일 23-12-29 15:14
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감성의 색깔은 무差別(차별) 적이지 않다.
고객이 해당 제품에 기대하는 감성을…(생략(省略))
1) 기아자동차 - 뉴 스포티지
2) LG전자 - 시크릿 폰
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레포트/경영경제
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Emotional Marketing
목차
감성마케팅이란
감성마케팅의 주의점
시각마케팅이란
시각마케팅 example(사례)
조사 후 느낀점
감성마케팅이란
감성마케팅은 정보제공 등으로 고객의 감성을 자극하여 제품에 대한 고객의 호의적인 감정 反應(반응)을 얻어내고, 소비 경험을 즐겁게 해줌으로써 고객을 감동시키는 마케팅 기법이다.
덴마크의 코펜하겐 future 학연수소장인 롤프 옌센은 저서 `드림소사이어티`에서 `감성에 바탕을 두고 꿈을 대상으로 하는 시장이 물리적 상품을 대상으로 하는 시장을 무색케 할 것이다`라고 지적하며, 앞으로의 사회가 꿈과 감성을 파는 사회로 변모할 것이라고 했다. 존 나이스비트 교수가 주장하는 `하이테크, 하이터치` 관념도 감성마케팅과 통한다.
최근 활용도가 높은 감성마케팅은 향기마케팅, 컬러마케팅, 음향마케팅 등이 있따
아름답게(시각), 분위기 있게(청각), 향기롭게(후각), 부드럽게(촉각), 입맞에 맞도록(미각)
감성마케팅의 주의점
감성이 품질을 높이지 않는다.
