조직내상향식커뮤니케이션증진대책 - 상향식 커뮤니케이션 증진 대책 (경영조직론)
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조직내상향식커뮤니케이션증진대책
조직내상향식커뮤니케이션증진대책 - 상향식 커뮤니케이션 증진 대책 (경영조직론)
상향식 커뮤니케이션 증진 plan (경영조직론)
Ⅰ. 커뮤니케이션의 의의와 중요성
1. 커뮤니케이션의 의의커뮤니케이션(Communication)이란 일반적으로 개인, 집단, 조직과 같은 주체들이 어떤 의미가 담긴 메시지나 정보를 상호 공유하는 사회적 과정을 말한다. - 미리보기를 참고 바랍니다. 조직 내 상하간, 또는 수평간 커뮤니케이션이 원활하지 못할 경우 이는 갈등을 야기하고 생산성 악화는 물론 조직의 goal(목표) 달성에도 저해요인이 된다 반대로 커뮤니케이션이 활성화되고, 그 피드백이 자연스러울 경우 종업원의 동기부여는 물론 조직의 goal(목표) 달성에도 큰 도움이 된다
Ⅱ. 커뮤니케이션의 종류
1. 수직적 커뮤니케이션
1) 하향식 커뮤니케이션
수…(skip)2) 상향식 커뮤니케이션
Ⅲ. 상향식 커뮤니케이션 증진plan
1) 핫라인(Hot-line) 설치
2) 조직구성원의 意見조사(Employee surveys)
3) 고충처리제도(Grievance procedure)
4) 제안제도(Suggestion system)
5) 옴부즈맨제도(Ombudsman)
6) 청년중역회의(CFM; Council of Future Managers)제도
7) 매트릭스 미팅(Matrix meeting)
8) 캔미팅(Can meeting)
9) 조정집단 설치(Monitoring groups)
10) 역할 모델링(Roll modeling)
Ⅳ. 상향식 커뮤니케이션의 efficacy
레포트/경영경제
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