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작성일 24-02-06 09:04
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American Apparel,American Apparel 소비자불만事例analysis(분석) ,아메리칸어페럴 소비자불만,소비자불만事例
설명
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American Apparel
브랜드 선정 이유
조사대상 및 방법
실제 제품 사이즈 측정(測定) 및 비교
실제 제품 품질표시, 취급주의 태그 analysis
AA브랜드 소비자 불만 사례(instance)analysis
유사 사례(instance) analysis
관련 법안 및 시행령
문제가되는점 原因 analysis
해결方案
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American Apparel
2003년 캐나다 몬트리올, 뉴욕, LA의 소매점을 처음 으로 설립된 미국 SPA 브랜드.
생산에 있어 아웃소싱을 전혀 하지 않고 LA 다운타운의 자체공장에서 모두 제작.
공장 노동자의 대다수가 이주노동자이며 아메리칸 어패럴은 파격적으로 높은 임금, 고용조건을 제시하는 브랜드로 유명.
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아메리칸 어패럴 제품 선정 이유
소비자로서 제품 구매 시, 착용 시, 관리 시
사이즈와 제품자체의 질,
품질표시 태그에 문제가 많았던 직접적인 경험
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아메리칸 어패럴 제품 선정 이유
소비자로서 제품 구매 시, 착용 시, 관리 시
사이즈와 제품자체의 질,
품질표시 태그에 문제가 많았던 직접…(생략(省略))
11.9cm
(22.2 inch)
53.8cm
4. 세탁문제-줄고 헤진다 -32명
5. 가격적 측면-비싸다 -9명
6. Fabric quality가 나쁘다 -12명
7. 사이즈 문제 -33명
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