스토리텔링과 호스피탈리티 전략(戰略) example(사례) analysis-키엘
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작성일 24-01-07 14:09
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스토리텔링의 5가지 요소로는 첫째…(생략(省略))
다. 이렇듯 특별한 광고 없이도 한국에서 뉴욕 브랜드가 신뢰받고 자리잡는 것을 가능하게 한 책략에 대해 analysis(분석) 해 보았습니다. 고가의 제품이 더 빛나 보이는 백화점 명품 화장품 코너에서 저렴한 가격임에도 불구하고 2-30대 여성들의 전폭적인 지지를 받고 있는 키엘은 광고를 하지 않는 브랜드로 유명한데요, 그럼에도 불구하고 전세계에서 신뢰받는 키엘의 저력은 바로 history(역사) 에 기반한 지속적인 스토리텔링 책략에 있습니다. 創業주와 CEO스토리, 제품탄생 스토리, 소비자 전설과 직원영웅 스토리 4가지 요소를 고루 갖추었을 뿐만 아니라 이러한 스토리를 소비자들이 오감으로 느낄 수 있도록 통합적으로 구성하고 있었습니다.
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스토리텔링과 호스피탈리티 책략 事例(사례) analysis(분석) : 키엘
선정이유
키엘은 1851년 뉴욕에서 만들어진 글로벌 코스메틱 브랜드로서 무려 160년이 넘는 시간 동안 소비자들의 사랑을 받아온 장수 브랜드입니다.
스토리텔링이란
스토리(story) + 텔링(telling)`의 합성어로서 말 그대로 `이야기하다`라는 의미를 지닌다. 즉 상대방에게 알리고자 하는 바를 재미있고 생생한 이야기로 설득력 있게 전달하는 행위이다.
