가족의사결정
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작성일 23-03-04 02:03
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- 가족의사결정은 개인의 의사결정보다 더 복잡하며, 개인의 의사결정과 몇가지 차이점이 있다. ▷ 공동의사결정이 이루어질 경우가 있다.
▷ 의사결정과정에 가족구성원들이 각각 다른 역할을 수행하게 된다.
가정복지 가족의사결정 가족결정 / (의사결정)
순서
문제, 욕구의 인식
최종결정
다.
→ 그러므로 마케터는 가족 내에서 구매의사결정 참여자가 누구인지 파악하고, 최종구매를 결정하거나 의사결정에 영향을 미치는 구성원에게 소구하는 것이 바람직하다.
- 마케터들은 가족을 가장 기본적인 의사결정단위로 간주.
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<가족의사결정 단계>
가족의사결정
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가정복지 가족의사결정 가족결정
가정복지 가족의사결정 가족결정 / (의사결정)
- 가족은 기본적인 의사결정단위로서 가족 전체가 소비․사용하는 제품뿐만 아니라 개인이 소비하고 사용하는 제품의 구매에도 영향을 미친다
구매후 느낌
설명
- 대부분의 소비자들은 가족의 구성원으로서 제품 구매시 다른 가족구성원의 영향을 받는 경우가 많다.
제품과 서비스의 소비
▷ 구매의사결정을 할때 가족구성원들간의 갈등을 해소할 필요가 있다.
